للدورات التدريبية فوائد جمة لا يمكن للمرء أن يقلل من أهميتها في برامجنا التربوية وأنشطتنا الاجتماعية ، وقد تشرفت مساء الأثنين الماضي بحضور دورة تدريبية إلكترونية(اونلاين) نظامها مكتب التعليم بغرب الرياض " شعبة الحاسب الآلي " بمتابعة وأشراف من الأستاذ القدير : خالد بن عبالله آل مسفر _ مشرف الحاسب الآلي _ ، وقدمها المبدع الدكتور/ عبدالله بن سعيد آل هتاف

_ أستاذ الاتصال المساعد بكلية الاتصال والإعلام بجامعة المؤسس _ وكانت الدورة بعنوان (الإنصات الفعال)

وقد جمعت بين ثلاثة محاور مهمة :

_ السماع والانصات

_ مفهوم الإنصات الفعال وأهميته.

_ معوقات الإنصات

وكون ثقافة الإنصات ثقافة منسية في حياتنا الاجتماعية. فالكثير منا يستمعون فقط، والقليل منآ من ينصت فإنه يسعدني أن أقدم لكم من خلال هذا المقال بعضاً من النقاط الهامة التي تناولها الدكتور : عبدالله آل هتاف حول الإستماع إلى الآخرين والإنصات إلى ما يقولونه وأهمية هذه المهارة ودورها في بناء العلاقات الاجتماعية وتحسين التواصل بيننا ، واستيعاب الآخرين وامتصاص غضبهم ومعرفة ما يريدون من خلال الإنصات الفعال لهم ، ويمر الإنصات بعدة مراحل أساسية منهآ :

▪︎الاستعداد : {التهئيةالنفسيه }

▪︎الإنتباه : { التركيز }.

▪︎التفسير : { محاولة الفهم}

▪︎التقييم :

{ربط الأفكاروالرموز للوصول لنتيجة}

▪︎الاستجابة :

{تكون أثناء الحديث بالتواصل البصري والجسدي }

*ومن معوقات الإنصات*

الشرود الذهني ، الحالة النفسية ، الانطباع والحكم السابق ، المشوشات البيئية{المكان وتآثيره}.

●الإنصات الفعال.

ويقتضي منآ الانتباه والاستماع للرسائل اللفظية والتنبؤ إلى الكلمات اللغويه والحركات الجسدية وفهمها والإنصات إلى مآ يقوله المتحدث والأقبال عليه بكامل حواسنا .

●الإنصات الفعال

يقتضي عدم الالتفات إلى الأحاديث الجانبية، التي تدل على عدم الاهتمام بما يقوله المتحدث. فمن أهم أدبيات الإنصات هو أن تتواصل مع محدثك بالنظر، وتتفاعل مع الحديث وإذا أردت أن ترد على حديثه، فعليك بالانتظار حتى ينتهي ، ولا تقاطعه أو تحاول أن تكمل كلامه وذلك لكي تكسب المزيد من التقدير والاحترام والشعور بأنك تصغي إليه بصدق وشفافية.

ومن العرض السابق لبعض مآ تعلمناه نستطيع القول بإن التواصل المبني على الإنصات الفعّال يسْهم في فهم الموضوع الذي يتمّ التطرق إليه وفي بناء العلاقات الاجتماعية وتحسين التواصل بيننا والحصول على نتائج مرضية لجميع الأطراف ، ونسأل الله لنآ ولكم الاخلاص في القول والعمل وان يجعل اعمالنا خالصه لوجه الله.

*ختاماً*

نشكر سعادة الدكتور عبدالله بن سعيد آل هتاف على هذه الدورة الرائعه والمفيده في حياتنا اليومية والشكرموصول للأستاذ: خالد بن عبالله آل مسفر على كافةالجهود الذي يقوم بهآ ، ولكافة القائمين على الدورة ، ونتمنى لكم التفوق الدائم والنجاح المستمر..

🔏نبض قلم.

"انصف أذنيك من فيك, فإنما جعل لك أذنان وفم واحدلتسمع أكثر مما تقول .

" وصية أبي الدرداء"

..

ونلتقي على خير قريبًا بإذن الله .